1. ¿Mi pedido en cuanto tiempo llegará?
Todas las compras realizadas hasta las 4:00pm son depositadas el mismo día. Si su pedido es para Lima metropolitana el tiempo aproximado de llegada será dentro de las 24 horas y para provincia es de 24 a 48 horas.
3. Mi pedido aun no llega y ya ha pasado el tiempo estimado.
Nosotros estaremos siempre haciendo seguimiento a su pedido, pero es muy importante que nos notifiques cualquier irregularidad para tomar acción lo más pronto posible y resolver cualquier inconveniente.
5. ¿Mi producto podría dañarse durante el envío?
No. Para envitar daños en los productos nosotros enpaquetamos y protegemos los productos de la mejor forma y de esta manera evitar daños durante su traslado. Pero, en caso el producto o caja llegue dañado, por favor, ponte en contacto inmediatamente con nosotros y no reciba el producto.
2. ¿El costo del envío quién lo asume?
Todos los envíos son asumidos por el cliente y el precio varía de acuerdo al destino, el valor lo podrá ver antes de finalizar su compra. cuando elija el destino del envío.
4. Mi pedido no fue aprobado/rechazado. ¿Qué pasó?
Si no pudo completar su compra o generar el pedido, por favor, ponte en contacto con nosotros de forma inmediata a ventas@electromania.pe, al WhatsAPP +051 935690826 o al teléfono 01 – 6974025 para ayudarte a resolver los inconvenientes.
